Итоговая информация по обращениям граждан за 2016 год

За  2016 год в адрес Министерства транспорта и дорожного хозяйства Чувашской Республики поступило 1045 письменных обращений граждан, на  контроль взято 1028 письменных обращений граждан. В том числе поступило 157 обращений из Администрации Президента Российской Федерации  через Администрацию Главы Чувашской Республики, которые зарегистрированы на Интернет-портале ССТУ РФ.

599 письменных обращений граждан поступило через вышестоящие организации.

Наиболее актуальными вопросами, затрагиваемыми в письменных обращениях граждан, были вопросы строительства и реконструкции дорог  и работа общественного транспорта.

Исполнено 1014 письменных обращений граждан, остаток на конец периода – 64 письменных обращений. Из общего числа письменных обращений граждан по 755 даны  разъяснения,  14 - удовлетворено, 172 - направлено в другие организации на окончательное рассмотрение, 134 обращений поступили повторно.

За  2016 года  76 человек приняты на личном приеме в Минтрансе Чувашии руководством министерства. В обращениях были подняты следующие вопросы: 39 - строительство и реконструкция автодорог, 25 - работа автомобильного пассажирского транспорта  и 12 - прочие вопросы. По обращениям граждан даны устные и письменные  разъяснения.

За отчетный период было проведено 10 Единых информационных дня. Во всех встречах принимали участие члены информационной группы. В рамках проводимых мероприятий члены информационной группы знакомили население с заданными темами Единого информационного дня, проводили прием граждан по личным вопросам.