Итоговая информация по обращениям граждан за 2015 год

В  2015 году в адрес Министерства транспорта и дорожного хозяйства Чувашской Республики поступило 782 письменных обращения граждан, на контроль взято 763  письменных обращений граждан. В том числе поступило 81 обращение из Администрации Президента Российской Федерации  через Администрацию Главы Чувашской Республики, которые зарегистрированы на Интернет-портале ССТУ.РФ, на все обращения даны ответы.

453 письменных обращений граждан поступило через вышестоящие организации.

Наиболее актуальными вопросами, затрагиваемыми в письменных обращениях граждан, были вопросы строительства и реконструкции дорог  и работа общественного транспорта.

Исполнено 745 письменных обращений граждан, остаток на конец периода - 49 письменных обращений. Из общего числа письменных обращений граждан по 585 даны  разъяснения, 118 направлено в другие организации на окончательное рассмотрение, 53 обращения поступили повторно.

В  2015 году  60 человек  приняты на личном приеме в Минтрансе Чувашии руководством министерства. В обращениях были подняты следующие вопросы: 30 - строительство и реконструкция объектов транспорта и автодорог, 20 - работа автомобильного пассажирского транспорта  и 10 - прочие вопросы автомобильного транспорта. По обращениям граждан даны устные и письменные  разъяснения.

За отчетный период было проведено 8 Единых информационных дней. Во всех встречах принимали участие члены информационной группы. В рамках проводимых мероприятий члены информационной группы знакомили население с заданными темами Единого информационного дня, проводили прием граждан по личным вопросам.