Министерство транспорта и дорожного хозяйства Чувашской Республики

Забота о людях каждый день

Вот уже семнадцать лет в городе Канаше Чувашской Республики работает автовокзал. Один из крупнейших транспортных узлов региона в день обслуживает око-ло 3,5 тысячи пассажиров. Как рассказала начальник отдела пассажирских перевозок Люд-мила Федорова, автовокзал пред-ставляет собой современный объ-ект, включающий комплекс зданий и сооружений, предназначенный для оказания услуг пассажирам и перевозчикам, обеспечивающий безопасность и комфорт пассажир-ских перевозок в пригородном и межрегиональном сообщениях. Отправиться отсюда можно практически в любой город рес-публики и далеко за ее пределы. Сегодня автовокзал обслуживает 108 автобусных маршрутов. В том числе 9 междугородных, 42 пригородных и 57 транзитных. По будням за день совершается около 470 рейсов. Автобусы отходят от 15 платформ: 7 предназначены для меж-дугородных и меж областных маршрутов и 8 – для пригородных. Перроны оборудованы навесами и скамейками для пассажиров.Впрочем, для пассажира вокзал начинается с касс. Всего их здесь шесть: четыре билетных и две кас-сы дополнительной продажи. Ра-бота налажена грамотно, пасса-жирам не приходится тратить время в очередях. Режим работы касс организован с учетом пассажиропотока в разное время суток. Автоматизированная система управления «Автовокзал» рабо-тает по принципу «во всех кассах – на все направления». Приобрести билеты можно как в день от-правления, так и за 10 суток до рейса. Есть возможность расплатиться пластиковой картой.Вход в зал ожидания, оборудо-ванный удобными сиденьями, свободный и не зависит от нали-чия проездных документов. О прибытии и отправлении автобусов пассажиров информируют по громкой связи. На автовокзале можно не только отдохнуть, но и перекусить в кафе, а также посетить торговые точки. Важная составляющая работы автовокзала – безопасность. И здесь никак нельзя обойтись без диспет-черской службы, которая контролирует движение автобусов и отслеживает качество обслуживания пассажиров. В состав службы вхо-дят диспетчеры-операторы и пер-ронные контролеры. По словам на-чальника отдела пассажирских перевозок Людмилы Федоровой, главное достояние Канашского автовокзала – это дружный и сплоченный коллектив. Насчитывает он 96 человек. Люди преданы профессии и работают со дня основа-ния вокзала. ОЛЕГ КОРЯКИН



"Российская газета"
24 октября 2013
20:40
Поделиться
;