По информации АО "Содружество", воспользоваться приложением «РЖД Пассажирам» могут обладатели смартфонов на базе iOS и Android. Приобретённый билет отображается на экране в виде QR-кода, который необходимо прикладывать к внешнему ридеру на турникете. Также билет можно отправить на электронную почту и затем распечатать.

       В настоящее время в мобильном приложении "РЖД Пассажирам" осуществляется продажа билетов платной категории на поезда АО «Содружество».

       Билеты в приложении «РЖД Пассажирам» реализуются без наценок и дополнительных сборов. Продажа открывается за 10 суток до отправления поезда.

       Официальное мобильное приложение "РЖД Пассажирам" доступно в онлайн-магазинах приложений.

       С помощью приложения "РЖД Пассажирам" можно также приобрести без комиссии билеты на поезда дальнего следования, оформить перевозку багажа и домашних животных, проверить информацию о ранее приобретенных проездных документах, узнать расписание.